Ziyaretçiyi Müşteriye,
Satışı Sadakate Dönüştüren
E-Ticaret Stratejileri
E-ticarette başarı, sadece siteye trafik çekmek değil, o trafiği ciroya dönüştürmektir.
Poligon Interactive olarak, e-ticaret sitenizi bir satış makinesine çeviriyoruz. İster Shopify, WooCommerce veya Magento kullanın; ister Ticimax, IdeaSoft gibi yerel altyapılar… Biz teknolojiye değil, kârlılığa odaklanıyoruz. Sepet terk oranlarını düşürüyor, ortalama sepet tutarını (AOV) artırıyor ve markanızı büyütüyoruz.
E-Ticaret Yaklaşımımız: Full-Funnel (Bütünleşik Huni)
Sadece “Satın Al” butonuna odaklanmıyoruz. Müşterinin markanızla tanıştığı ilk andan, sadık bir müşteriye dönüştüğü ana kadar tüm süreci yönetiyoruz.
Veri ve Feed Optimizasyonu
Google Merchant Center ve Meta Catalog (Facebook Katalog) akışlarınızı hatasız hale getiriyoruz. Ürünlerinizin doğru resim, fiyat ve stok bilgisiyle listelenmesini sağlıyoruz.
Dinamik Yeniden Pazarlama (Dynamic Remarketing)
Müşterinin incelediği ama almadığı kırmızı ayakkabıyı, sosyal medyada veya Google’da karşısına çıkararak satışı tamamlıyoruz.
CLV (Müşteri Yaşam Boyu Değeri) Artırma
Bir müşteriye bir kez satış yapmak yetmez. E-posta otomasyonları ve SMS kurgularıyla ikinci ve üçüncü satışı hedefleriz.
E-Ticaret Büyüme Hizmetlerimiz
Hangi platformda olmanız gerektiğine, hedef kitlenizin nerede “vakit öldürdüğüne” değil, nerede “karar verdiğine” göre karar veriyoruz.
1. E-Ticaret SEO (Kategori ve Ürün Odaklı)
“Erkek Deri Ceket” gibi yüksek hacimli aramalarda üst sırada çıkmanız için kategori ağacınızı, ürün açıklamalarınızı ve Schema (Ürün/Fiyat/Stok) yapılarınızı optimize ediyoruz.
2. Alışveriş Reklamları (Shopping Ads)
Potansiyel müşteriniz ürünü aradığında; görseli, fiyatı ve markanızla en tepede yer almanızı sağlıyoruz. “Akıllı Alışveriş” ve “Performance Max” kampanyalarıyla ROAS’ı (Yatırım Getirisi) maksimize ediyoruz.
3. Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)
Sitenize gelen 100 kişiden kaçı alışveriş yapıyor? Ödeme sayfasındaki (Checkout) pürüzleri gideriyor, gereksiz form alanlarını temizliyor ve site hızını artırarak satın alma sürecini pürüzsüzleştiriyoruz.
4. Pazarlama Otomasyonu & Kişiselleştirme
Insider veya e-posta servisleri kullanarak;
- “Sepetinizde ürün unuttunuz” hatırlatmaları,
- “Bunu alan, şunu da aldı” (Cross-sell) önerileri,
- Doğum gününe özel indirim kurguları oluşturuyoruz.
5. Pazar Yeri Entegrasyon Stratejisi
Kendi siteniz ile Trendyol, Hepsiburada veya Amazon gibi pazar yerleri arasındaki dengeyi kuruyor; marka bilinirliğini pazar yerlerinden sağlayıp, sadık müşteriyi kendi sitenize çekecek stratejiler geliştiriyoruz.
Başarı Metriklerimiz
Bizim için “tıklama sayısı” değil, aşağıdaki şu 3 metrik önemlidir;
1. ROAS (Return on Ad Spend)
Reklama harcanan 1 birim paranın kaç birim ciro getirdiği.
2. AOV (Average Order Value)
Ortalama sepet tutarındaki artış.
3. Cart Abandonment Rate
Sepeti terk etme oranındaki düşüş.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
E-ticaret pazarlaması süreçlerinde hangi e-ticaret altyapılarıyla çalışıyorsunuz?
Globalde Shopify, WooCommerce, Magento; yerelde Ticimax, IdeaSoft, T-Soft ve İkas gibi tüm popüler altyapılarda deneyimliyiz.
E-ticaret siteleri için Google Merchant Center 'Askıya Alındı' sorunlarını çözüyor musunuz?
Evet. Ürün feed’inizdeki (veri akışı) hataları, GTIN/Barkod eksiklerini veya politika ihlallerini tespit edip hesabınızı tekrar aktif hale getiriyoruz.
Kendi e-ticaret sitemiz dışında pazar yerlerinde (Trendyol vb.) reklam yönetimi yapıyor musunuz?
Odak noktamız kendi e-ticaret siteniz (D2C) olsa da, marka bütünlüğü açısından pazar yeri içi reklam stratejilerinize de danışmanlık veriyoruz.
E-ticaret pazarlama çalışmalarına başladıktan sonra satışlarım ne zaman artmaya başlar?
Google Alışveriş ve Sosyal Medya katalog reklamları genellikle ilk haftadan itibaren trafik ve satış getirmeye başlar. Ancak kârlı ve optimize bir yapıya oturması (öğrenme süreci) 4-6 hafta sürebilir.
E-ticaret reklamlarında ROAS (Reklam Harcaması Getirisi) hedefi veriyor musunuz?
İlk ay verileri topladıktan sonra, işletmenizin kâr marjına uygun, gerçekçi bir ROAS hedefi belirliyoruz (Örn: 1’e 5 getiri). Tüm optimizasyonu bu hedefin üzerine çıkmak için yapıyoruz.
Yılbaşı, Efsane Cuma gibi büyük e-ticaret kampanya dönemlerine ve özel günlere hazırlık yapıyor musunuz?
Evet. Efsane Cuma (Black Friday), Yılbaşı, Sevgililer Günü, Anneler Günü ve Babalar Günü gibi e-ticaretin en yoğun olduğu özel kampanya dönemlerinden en az 4 hafta önce stratejiyi belirliyoruz. Sunucu kontrollerini yapıyor ve ‘Teaser’ (merak uyandırma) reklamlarıyla kitlenizi bu büyük günlere eksiksiz hazırlıyoruz.
E-ticaret satışlarını artırmak için E-posta ve SMS otomasyonlarını da kuruyor musunuz?
Sadece reklam değil, ‘Müşteri Yaşam Boyu Değeri’ni (CLV) artırmak için terk edilmiş sepet, hoş geldin serisi ve doğum günü otomasyonlarını kurguluyoruz.
Farklı sorularınız mı var? Doğrudan bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.